思茅区信访局

办公时间

国家法定工作日 上午08:00—11：30 下午14:30—17：30

联系方式

0879—2136343

班子成员

李建波 党组书记、局  长：主持区信访局、区信访联席办全面工作，负责审计工作。

张 勤 党组成员、副局长：协助局长工作。负责信访数据统计和信访形势综合分析工作。负责收集社情民意和人民建议征集工作，提出加强和改进信访工作的意见建议，负责全区解决特殊疑难信访问题补助资金管理使用工作。负责受理办理群众通过“12345”热线提出的信访事项。承担区委信访工作联席会议办公室日常工作。

分管办公室和网络办信股。分管意识形态、保密、统计、档案、财务、政务公开、全面深化改革、河（湖）长制、创文创卫、工青妇、老干等工作。

罗荣辉 党组成员、副局长：协助局长工作。负责信访矛盾纠纷排查化解工作、编发信访专报。负责协调指导全区到市到省进京访的处置工作。负责信访突发事件的综合协调和应急处置，承担重大活动、重要会议信访保障和“三跨三分离”信访事项的协调处理工作。负责区委、区政府领导同志批示件的督促办理，组织协调区级党政领导开展接访工作。负责督查督办、综治维稳（平安建设）、安全生产、乡村振兴工作。

分管接访股（区信访接待大厅、区联合接访中心）。分管党的建设和党风廉政建设工作。

 职责职能

（一）负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给区委、区政府及领导同志的来信来电和网络信访事项，接待来访。
（二）承办上级机关和区委、区政府领导同志转办、交办的信访事项，督促检查办理落实情况。
（三）推进信访工作制度改革和信访法治化建设，起草有关信访工作的地方性法规和政府规章制度草案，推动党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和区委、区政府关于信访工作决策部署的贯彻落实。总结推广工作经验，提出加强和改进信访工作的意见建议。
（四）综合协调和指导全区信访工作。组织开展联合接访工作，交办、转送信访事项，承担信访事项督查督办、复查复核工作。协调跨地区、跨部门、跨行业信访事项的处理和到市到省进京访的处置工作。
（五）制定信访问题排查化解制度并组织实施，推进依法分类处理信访诉求，开展人民建议征集工作，建立和完善信访信息汇集分析机制，及时反映倾向性、动态性信息和影响社会稳定的突出问题，
（六）负责信访信息化建设，指导全区信访信息系统建设和应用。
（七）负责信访工作宣传和信息发布，组织信访工作考评和培训工作。
（八）承担区委信访工作联席会议办公室日常工作，督促落实联席会议决定事项。负责思茅区信访事项复查复核委员会办公室日常工作。
（九）完成区委和区政府交办的其他任务。

 内设机构

（一）办公室：负责机关文秘、机要、档案、机构编制:组织人事、保密、后勤保障、政务公开、会务、财务和资产管理等工作;负责起草有关文件、材料;负责信息的收集整理，编发内部简报;开展信访宣传。负责信访数据统计和信访形势综合分析工作。负责收集社情民意和人民建议征集工作，提出加强和改进信访工作的意见建议，负责全区解决特殊疑难信访问题补助资金管理使用工作。负责行政审批等“放管服”改革相关工作。承担区委信访工作联席会议办公室及思茅区人民政府信访事项复查复核委员会办公室日常工作。
（二）接访股（思茅区信访接待大厅、思茅区联合接访中心）：负责群众来访接待工作。负责区级领导定期接待群众来访日常工作。负责信访接待大厅、联合接访中心和全区视频接访日常管理工作。反映群众来访中的重要情况。转送、交办、督办重要来访事项，负责受理办理群众通过“12345”热线提出的信访事项。负责协调指导全区到市到省进京访的处置工作。负责信访突发事件的综合协调和应急处置，承担重大活动、重要会议信访保障和“三跨三分离”信访事项的协调处理工作。负责信访矛盾纠纷排查化解工作。负责区委区政府领导同志批示件的督促办理工作，指导协调处理来访接待中的复杂疑难问题。维护来访接待场所秩序。指导检查全区群众来访接待工作，
（三）网络办信股：负责受理群众来信及群众通过网络途径提出的信访事项，转送、交办、督办重要来信事项。承担上级交办的省委书记、省长电子信箱信件办理工作，负责协调指导全区信访信息系统建设和应用工作。承担“云南信访信息系统”和视频接访系统的建设、运维工作。指导检查全区网络信访和来信办理工作。