普洱市思茅区2023年政府信息公开

工作年度报告

根据《普洱市人民政府办公室关于认真做好2023年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》要求，编制《思茅区2023年政府信息公开工作年度报告》。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。

一、总体情况

思茅区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持把政务公开作为建设法治型、服务型政府的重要抓手，政府信息与政务公开工作始终坚持以公开为常态、不公开为例外的原则，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善公开制度，拓展公开内容，持续加大公开力度，畅通公开渠道，强化互动回应，努力提升政务公开质效。

（一）主动公开情况。坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，围绕财政信息、减税降费、乡村振兴、义务教育、医疗卫生、住房保障、社会救助等重点领域，不断加大公开力度，做到重要政策早发早知、政务动态常更常新，2023年主动公开政府信息4472条，切实服务好全区经济社会发展大局。落实政策解读“三同步”要求，力争政策解读材料与政策文件同步公开；积极拓展图文解读、视频解读等多元化解读形式，多角度解读《区政府工作报告》、《思茅区公共租赁住房管理实施细则》等与群众密切相关的重大政策文件，以群众喜闻乐见的方式增强政策解读效果。

（二）依申请公开情况。坚持以保障群众知情权为原则，进一步完善依申请公开的受理、审查、处理、答复以及保存备查等各个环节流程，依法及时准确处理信息公开需求，确保依申请公开工作依法合规、优质高效办理，2023年共受理依申请公开20件，均按规范性程序给予答复、归档，群众满意率达到100%。

（三）政府信息管理情况。进一步落实信息发布“三审三校”制度，压实信息发布审核责任，对发布的信息内容严格审核把关，做到不发生个人信息泄露、不将不得公开信息在网站公开。

（四）政府信息公开平台建设情况。一是积极配合市级完成思茅区人民政府门户网站的升级迁移工作。二是依据工业和信息化部发布的《互联网网站适老化通用设计规范》、国家标准GB/T 37668-2019《信息技术 互联网内容无障碍可访问性技术要求与测试方法》等相关要求及技术标准，积极推进思茅区人民政府门户网站适老化建设及无障碍改造建设。三是积极探索建设教育、卫生健康、供水供气、环境保护、公共交通等领域公共企事业单位信息公开平台，集中统一公开应当强制性公开的信息。

（五）监督保障情况。依托“网站及新媒体云监管平台”和“全国政务新媒体信息报送系统”，对全区35个政务新媒体进行日常监管，确保政务新媒体按时更新；完善通报机制，每季度对政府网站、政务新媒体运行情况进行通报，对更新不及时、内容存在错敏信息等问题及时督促整改，保证政府网站和政府系统政务新媒体高质量运转。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：

（一）政务公开工作不够重视。“怕公开、选择性公开”的思想仍然存在，对重点领域信息、重大决策落实等法定公开内容和人民群众关切的问题未能做到应公开尽公开、公开质效不高；重大政策解读不及时且解读形式较为单一，多为文字解读，图文解读、动漫解读等多元化解读较少。

（二）信息发布审查不够严格。在政府网站和政务新媒体发布信息时审核把关不严，信息发布“三审三校”及保密审查制度落实不到位，表述不规范、错字、漏字甚至严重表述错误和个人信息泄露等情况依然存在。

（三）回应社会关切不够及时。网民留言及“12345”政务服务便民热线案件办理不够积极主动，部分承办人员对市民反映问题的办理答复不及时、不到位、敷衍了事，导致市民对办理结果不满意；对于职能交叉、管理空白等事项不愿跨前一步，推诿扯皮现象时有发生。

下一步工作计划：

（一）推进平台建设。以深入开展基层政务公开标准化规范化工作为抓手，进一步完善思茅区政府网站栏目规范化设置，规范政府信息公开范围、内容、程序和形式；加快推进思茅区政府网站适老化及无障碍改造建设，以及公共企事业单位信息公开平台建设，推进思茅区政府网站建设更加标准、规范、优质。

（二）强化政策解读。严格落实《云南省行政机关政策解读工作办法》，做到政策性文件和解读材料同步发布；开展图文解读、音频视频动漫解读等多元化政策解读，对群众关心关注的热点难点问题，进行形象化、通俗化讲解，把政策向群众解释清楚，避免产生误解误读。

（三）保证信息质量。提升政府信息发布规范性，公开发布的公文规范标识“此件公开发布”等公开属性，确保公文格式规范、内容准确。压实信息发布审核把关责任，按照“谁公开，谁负责信息审查”的原则严格执行信息发布审核制度，严防出现严重表述错误、非主动公开的政府信息、个人信息在政府网站或政务新媒体上公开，发生重大网络安全事件等情况。

（四）加强监督检查。加大对政府网站和政务新媒体管理监管力度，定期通报政府信息公开、政府网站及政务新媒体管理情况，确保存在问题及时整改。根据《2023年度思茅区综合绩效考评实施办法》相关要求，做好对各乡镇（街道）各部门政务公开工作的年度考评，切实增强政务公开工作针对性，不断提升全区政府信息公开与政务服务保障能力。

六、其他需要报告的事项

（一）报告“本机关认为需要报告的其他事项”；

无其他需要报告的事项。

（二）报告“依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况”。

本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

              普洱市思茅区人民政府办公室

              2024年1月26日

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